ネット完結・オンライン保険相談サービスランキング【2026年最新】

ネット完結・オンライン型で保険相談サービスを選ぶポイント

スマートフォンやパソコンから、自宅にいながら保険の専門家に相談できるオンライン保険相談サービスが急速に普及しています。店舗に出向く手間がなく、移動時間や交通費も節約できるため、忙しい方や育児中の方、地方在住の方などに特に利用されています。

ネット完結・オンライン型の保険相談を選ぶ際は、以下のポイントを確認しておくと安心です。

• 相談ツールの使いやすさ：ビデオ通話・LINE・チャットなど、自分が使いやすいツールで相談できるかを確認しましょう。
• 予約の取りやすさと対応時間：24時間予約受付かどうか、夜間や土日の相談に対応しているかを確認しましょう。
• 相談員の質・FP資格の有無：オンラインでも対面と同様の質の相談を受けられるかを、FP資格保有状況などで確認しましょう。
• 取り扱い保険会社の幅：多くの保険会社の商品を比較できるサービスを選ぶと、自分に合ったプランを見つけやすくなります。
• 通信環境・セキュリティへの配慮：個人情報を扱うため、SSL暗号化通信など安全対策が整っているか確認しましょう。

これらの観点から、ネット完結・オンライン型保険相談の主要サービスを比較・ランキングしました。

主要サービス比較一覧表（対応方法・FP在籍・取扱保険会社数）

以下の表は、ネット完結・オンライン相談に対応した主要保険相談サービスを比較したものです（2026年4月時点の公開情報をもとに作成）。

サービス名	相談ツール	FP在籍・資格	取扱社数目安	特徴
保険のぜんぶ	ビデオ通話・スマホ	相談員在籍	多数	オンライン完結特化。スマホから気軽に相談
マネーキャリア	LINE・ビデオ通話	FP資格保有率高	多数	LINEで相談可能。FP資格保有率が高い
保険無料相談.com	ビデオ通話	相談員在籍	多数	24時間予約受付。オンライン特化型
ほけんの王様	ビデオ通話	独立系FP多数	多数	独立系FPが在籍。オンライン相談が充実
保険の窓口	ビデオ通話	FP常駐	多数	全国最大級。店舗にも行けるハイブリッド型
FPパートナー	ビデオ通話	FP在籍	多数	保険・資産運用・老後設計まで対応
FPの力	ビデオ通話・訪問	独立FP特化	多数	独立FPを比較して選択可能

ネット完結・オンライン保険相談おすすめランキングTOP5

オンライン対応の充実度・使いやすさ・FPの質・予約の利便性などを総合的に評価したランキングです。あくまで一般的な情報をもとにした参考ランキングとなります。

第1位：保険のぜんぶ｜スマホから気軽に始められるオンライン完結型

保険のぜんぶは、スマートフォンから気軽に保険相談ができることを最大の強みとするオンライン特化型のサービスです。アプリやWebブラウザから手軽に相談予約ができ、自宅にいながら複数の保険を比較しながら相談を進められます。外出せずに保険の相談を完結したい方に特に適しています。

操作が直感的でわかりやすいため、スマートフォンの操作に不慣れな方でも比較的利用しやすいサービスです。生命保険・医療保険・がん保険・火災保険など幅広い保険種類に対応しており、現在の保険の見直しから新規加入の検討まで、ひとつのサービスで完結できます。相談料は無料（2026年4月時点）で、予約から相談まで完全オンラインで進められます。

第2位：マネーキャリア｜LINEで相談できる利便性の高いFP相談

マネーキャリアは、普段使い慣れているLINEを使って保険の相談ができる点が最大の特徴です。専用アプリのインストールや複雑な操作は不要で、LINEのチャットや通話機能を通じて気軽に相談を始められます。FP資格保有率が高く、保険に限らずお金全般のアドバイスを受けられます。

「電話は苦手」「ビデオ通話の設定が難しい」という方でも、LINE慣れしていれば安心して利用できます。相談内容のメモもLINEのトーク履歴で振り返られるため、後から確認したい情報を見つけやすいのも便利な点です。全国どこからでも利用可能で、子育て中の方や仕事が忙しい方にも向いています。相談料は無料（2026年4月時点）。

第3位：保険無料相談.com｜24時間予約受付のオンライン特化型

保険無料相談.comは、24時間いつでも予約できるオンライン型の保険相談サービスです。「仕事終わりの夜に予約したい」「休日の朝に相談を申し込みたい」という方でも、時間を気にせず予約ができる点が大きなメリットです。相談はビデオ通話形式で行われ、自宅にいながら専門家の話を聞けます。

初めて保険相談を利用する方でも安心できるよう、わかりやすい説明を心がけているのが特徴です。保険の基本的な仕組みから、自分の状況に合ったプランの選び方まで、丁寧にサポートしてもらえます。移動時間・交通費ゼロで済む利便性が、忙しいビジネスパーソンや子育て中の親御さんから支持されています（相談料は無料、2026年4月時点）。

第4位：ほけんの王様｜独立系FPによるオンライン相談が充実

ほけんの王様は、独立系FPが多数在籍するサービスとして、オンライン相談の充実度でも評価されています。特定の保険会社に属さない独立系FPが相談を担当するため、特定商品に偏らない中立的な提案を期待できます。ビデオ通話形式のオンライン相談が主流で、全国どこからでも利用可能です。

生命保険・医療保険・がん保険・学資保険など多岐にわたる保険種類に対応しており、相談内容に合わせたFPとのマッチングが行われます。「独立FPにじっくり相談したいが、店舗への来店は難しい」という方に向いているサービスです。相談料は無料（2026年4月時点）で、複数回の相談も可能です。

第5位：保険の窓口｜店舗とオンラインを自由に切り替えられるハイブリッド型

保険の窓口は、全国1,000店舗以上の対面相談を基本としながら、オンライン相談にも対応したハイブリッド型のサービスです。「最初はオンラインで話を聞きたい、次は店舗で詳しく相談したい」というように、状況に応じて相談方法を切り替えられるのが特徴です。

FPが常駐しており、オンライン相談でも質の高いアドバイスを受けられます。画面共有機能を使った資料の提示など、オンラインならではの利便性も活かしながら相談を進めることが可能です。「将来的には店舗にも行きたいが、まずオンラインで話を聞いてみたい」という方にとって、敷居が低く始めやすいサービスです（相談料は無料、2026年4月時点）。

選び方のまとめ

オンライン保険相談サービスは種類が増えており、使い勝手もサービスによって異なります。選ぶ際は以下の点を参考にしてみてください。

• スマホから手軽に始めたい：保険のぜんぶは操作が直感的でスマートフォン特化のサービスです。
• LINEで相談したい：マネーキャリアはLINEを使った相談が可能です。ツールのインストール不要で始められます。
• 夜間・休日にも予約したい：保険無料相談.comは24時間予約受付に対応しています。
• 独立FPにオンラインで相談したい：ほけんの王様は独立系FPが多数在籍しており、オンライン相談が充実しています。
• 店舗とオンラインを使い分けたい：保険の窓口は全国に店舗を持ちながらオンライン相談にも対応するハイブリッド型です。

いずれのサービスも相談料は無料ですが、使い勝手や担当者の質は実際に試してみないとわからない部分もあります。まずは気軽に1社相談してみて、合わなければ別のサービスを試してみるのもよいでしょう。

よくある質問（FAQ）

Q. オンライン保険相談はどんな機器があれば利用できますか？

A. スマートフォン・タブレット・パソコンがあれば利用できるサービスがほとんどです。カメラ・マイク付きの端末とインターネット環境があれば、ビデオ通話での相談が可能です。

Q. オンライン相談と対面相談で、提案内容に差はありますか？

A. 基本的な提案内容は変わりません。ただし、対面の方が細かいニュアンスを伝えやすいと感じる方もいます。まずオンラインで情報収集し、気になる部分は店舗で確認するという使い方も有効です。

Q. 通信が途切れた場合はどうなりますか？

A. 通信が途切れた場合は、電話や再接続で対応してもらえるサービスが多いです。不安な場合は相談前に担当者に確認しておくとよいでしょう。

Q. オンライン相談で個人情報はどのように扱われますか？

A. 各サービスのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。相談内容が第三者に漏洩しないよう、SSL暗号化通信などのセキュリティ対策が取られているサービスがほとんどです。詳しくは各サービスの公式サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

Q. オンラインで相談した後、対面の店舗に切り替えることはできますか？

A. サービスによって異なりますが、保険の窓口など店舗と両方展開しているサービスであれば、切り替えが可能です。担当者に相談してみましょう。